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      活動策劃方案

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      影響展會客戶關系盈利性的主要因素

      發布日期:2015-07-30  發布員:濟南慶典公司

        影響展會客戶關系盈利性的主要因素

       ?。?)客戶參加展會的頻次。即客戶在其生命周期內參加展會的次數,對參展商而言是參展的次數,對觀眾來說是參觀的次數。即使是最優質和關系最好的客戶,如果他們不參加展會,其關系的盈利性也將受到影響。

       ?。?)客戶消費能力。它主要是指參展商每次參展面積的大小。

       ?。?)客戶消費份額。即客戶參加本展會在其所有參加展會計劃中份額的大小,它反映了客戶在進行參加展會選擇決策時有多大的可能會選擇本展會,也反映了展會對客戶的影響力的大小。

       ?。?)協議價格。即展會與客戶就客戶參加展會所達成的價格。有些客戶的影響力很大,展會寧可低價也要爭取他們參展;有些客戶由于是老客戶,展會會給他們優惠而對他們特別降價。

       ?。?)辦展成本。展會的辦展成本也極大地影響到客戶關系的盈利性。

       ?。?)關系策略。展會的客戶關系策略對關系的盈利性有直接的影響,如它直接影響到關系成本的大??;對關系的盈利性也有間接的影響,如影響客戶的消費份額等。

       ?。?)客戶忠誠度。高忠誠度的客戶對價格的敏感性較低并能多次參加展會,這直接影響到關系的盈利性。

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